Gwasanaeth cwsmeriaid
Siarter Cwsmeriaid
Mae ein Siarter Cwsmeriaid yn dweud wrthych beth y gallwch ei ddisgwyl gan Y Gwasanaeth Pensiwn. Mae hefyd yn dweud wrthych beth y gallwch wneud i’n helpu ni a beth i’w wneud os bydd pethau’n mynd o’i le.
Dywedwch wrthym sut i wella ein gwasanaeth
Rydym am glywed eich sylwadau a’ch cwynion am ein gwasanaeth. Mae’r daflen hon yn dweud wrthych beth i’w wneud os:
- ydych yn anfodlon gyda rhywbeth rydym wedi’i wneud
- credwch ein bod wedi gwneud rhywbeth yn anghywir.
Dywedwch wrthym sut i wella ein gwasanaeth
Arolwg cwsmeriaid Y Gwasanaeth Pensiwn
Comisiynwyd yr arolwg gan yr Adran Gwaith a Phensiynau i asesu perfformiad Y Gwasanaeth Pensiwn mewn perthynas â’i ymrwymiad i’w Siarter Cwsmeriaid a Chytundebau Gwasanaeth Cyhoeddus a Darpariaeth Gwasanaeth.
Darllenwch Arolwg Cwsmeriaid Y Gwasanaeth Pensiwn 2007 ar wefan yr Adran Gwaith a Phensiynau
